Domande frequenti

Una risposta a ogni tua domanda. Qui troverai la risposta ai tuoi dubbi e, se così non fosse, il nostro team sarà pronto ad aiutarti.

Come gestite i miei dati?
Siamo un’azienda specializzata in gestione di dati in ogni forma, dal cartaceo al digitale, potendo così affermare che la gestione dei dati dei nostri clienti è il nostro core business e non ci possiamo permettere errori o leggerezze. Tutti i dati dei nostri clienti sono gestiti nel rispetto del GDPR, i nostri dipendenti sono debitamente informati, ed i nostri sistemi sono costantemente aggiornati per fronteggiare le cyber-minacce. Poi approfondire questa tematica sulla pagina Privacy Policy.
Quanto dura il contratto?
Il nostro è un SaaS (Software as a Service) estremamente flessibile. Sarai tu a decidere per quanto usufruire del nostro servizio, scegliendo tra le varie opzioni di durata proposte che vanno dal mensile all’annuale.
Come gestite i miei dati in caso di disdetta?

Nel rispetto delle normative vigenti siamo tenuti a conservare le tue informazioni per il tempo strettamente necessario al trattamento per cui sono stati raccolti. Questo non significa che in caso di disdetta cancelliamo immediatamente le informazioni! I nostri tecnici ti daranno tutta l’assistenza necessaria ad ottenere un pacchetto di informazioni raccolte e gestite con Profiler Cloud, quando sarai soddisfatto provvederemo a cancellare tutti i tuoi dati.

Come funziona il listino di Profiler Cloud?
Avendo molti moduli e campi di applicazione non è facile dare in poche righe una risposta valida per tutta la piattaforma Profiler Cloud. In linea di massima possiamo affermare che Profiler Cloud è pensata per offrire soluzioni di Alto Valore ad aziende di ogni dimensione e fatturato. Per mantenere questo obiettivo abbiamo un listino esattamente commisurato ai tuoi bisogni, con la logica pay per use. Questo ci consente ad esempio di proporre un processo di firma grafometrica, che solitamente per i costi si giustifica solo a fronte di altissimi volumi, anche ad aziende con una sola postazione di firma e con volumi ridotti.
Ci sono delle agevolazioni economiche?
Certamente! Assieme a dei nostri partner abbiamo sviluppato delle soluzioni in grado di ridurre drasticamente l’impatto economico che potrebbe avere un progetto di digitalizzazione. Con le nostre soluzioni di finanza agevolata non dovrai preoccuparti di niente, riceverai assistenza cucita attorno alle nostre soluzioni riducendo a zero la burocrazia ed i tempi di ottenimento dei fondi.
In quanto tempo la mia azienda sarà in Profiler Cloud?

Solitamente impieghiamo un giorno lavorativo per attivare la tua azienda in Profiler Cloud; il tempo può variare a seconda del pacchetto scelto e della configurazione richiesta.

Come accedono i miei dipendenti alle app di Profiler Cloud?

In fase di configurazione, Profiler Cloud invierà una mail a tutti i tuoi dipendenti, invitandoli ad accedere con le credenziali generate automaticamente e che potranno cambiare al primo accesso: una volta effettuato, potranno installare la Web App sul loro dispositivo.

Profiler Cloud offre un’app per smartphone?

Profiler Cloud offre una Web App, installabile su smartphone e tablet, leggera e più sicura rispetto alle tradizionali app, in quanto non rimane attiva mentre non la utilizzi!

E’ necessario installare le app di Profiler Cloud?

Profiler Cloud è un software puramente in cloud, accessibile da qualsiasi browser moderno e installando la Web App direttamente sullo smartphone, tablet o pc.

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